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Esenciales y Más

30.000 productos y 200 marcas

Con más de 30.000 productos y 200 marcas, Creavea se dirige tanto a principiantes como a profesionales del ocio creativo: scrapbooking, costura, bisutería, trabajos manuales para niños, modelado, dibujo, pintura, etc...
¡Nos ofrece regularmente las últimas novedades para permitir que usted cree!

Entrega

Envíos rápidos y gratuitos a partir de 89 € de compra

¡A partir de 89 € de compra, disfrutaréis de los gastos de envío gratuitos en España!
Todos los pedidos se preparan por nuestros propios medios y remiten al transportista en 24h-48h laborables (plazo medio constatado, pudiendo ser ligeramente superior en periodo de mayor actividad: rebajas, final de año...).

El transporte está asegurado por La Poste-So Colissimo y SEUR en 48h / 72h de media. Por lo tanto, un pedido realizado antes de las 12h con pago inmediato puede llegarle en el mejor de los casos en 2-5 días laborables a domicilio o a su empresa.

Aseguramos los envíos a más de 20 países. El plazo de entrega y el total de gastos de envío varía dependiendo de la zona. Cliquee aquí para ver la lista de países abastecidos.

Pagos securizados

Tus datos bancarios encriptados

¡Prestamos especial atención a las cuestiones de seguridad de pagos por internet !

Así, cuando usted para con tarjeta bancaria, sus datos bancarios son encriptados antes de ser transmitidos a nuestro socio financiero, HiPay. Utilizando la tecnología Secure Socket Layer (SSL), ningún dato de pago sobre su persona se guarda en la web Creavea.es, eliminando toda posibilidad de fraude por piratería de la web.

Además, su número de tarjeta bancaria nunca no es comunicado, sólo se nos transmite la validación de su pago.

Con el fin de ofrecer un máximo de opciones a nuestros clientes, aceptamos numerosos modos de pago
  • Tarjeta bancaria*: tarjeta bancaria, tarjeta Visa, tarjeta Mastercard
  • Paypal*: nuestro identificador paypal es creavea@gmail.com
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*Tras la validación del pago, su pedido se prepara y envía.
**Dependiendo de los bancos, pueden pasar varios días entre la emisión de su transferencia y la recepción en nuestra cuenta bancaria. Como su pedido se prepara y envía tras la recepción del pago, el plazo de entrega se alargará.

Garantía de satisfacción

14 días para cambiar de opinión

Si un producto no le conviene o simplemente cambia de opinión, puede devolvernos los productos no abiertos y en su embalaje de origen. ¡Hacerlo es muy fácil ! Contacte nuestro servicio de atención al cliente en los 14 días que siguen a la recepción de su paquete.

Tenga en cuenta que:
  • Los artículos vendidos al corte, por metros así como los libros y los cd no son objeto de devolución.
  • Los gastos de devolución son a su cargo
  • No realizamos cambios

A la recepción de los productos y tras la validación de su estado por nuestro equipo, procederemos según su elección:
  • Sea por reembolso por el mismo medio de pago utilizado en el momento de la realización del pedido,
  • Sea por emisión de un vale de compra válido durante 6 meses, para usarlo en su próxima compra en nuestra página web.

Nuestro equipo a su disposición

Todo nuestro equipo está a su disposición para responder a sus preguntas sobre un producto, una técnica o el seguimiento de su pedido.

Puede contactarnos por email, desde la página Contacto de nuestra web o directamente a contacto@creavea.es.
Hacemos todo lo posible para responderle rápidamente, de lunes a viernes (salvo días festivos).

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